Hos SolbrilleGuru stræber vi efter at give en problemfri og effektiv forsendelsesoplevelse til vores værdsatte kunder. Brug venligst et øjeblik på at gennemgå vores forsendelsespolitik, som er beskrevet nedenfor.
FORSENDELSESGEBYRER: Forsendelsesgebyrer refunderes ikke ved returnering.
FORKERT ELLER BESKADET VARE
Hvis du har modtaget en forkert eller beskadiget vare, beklager vi ulejligheden. Kontakt os venligst med det samme, så vi kan rette op på situationen. Vi vil hurtigt arrangere en erstatning eller tilbagebetaling og give dig en forsendelsesetiket til at returnere den defekte eller forkerte vare.
For at kvalificere sig til en ombytning eller tilbagebetaling, skal du sørge for at give os besked inden for 3 dage efter modtagelse af varen og returnere den forkerte eller beskadigede vare inden for 3 dage.
Hvis du har spørgsmål, bekymringer eller brug for hjælp, kan vores dedikerede kundesupport-team kontaktes på kontakt@solbrilleguru.dk
FORSENDELSESPRISER OG TIDSLINJER:
Vi tilbyder følgende forsendelsesmuligheder inden for Danmark:
Gratis fragt:
Tilstand: Ordrer på 1.000 kr. og derover.
Behandlingstid: 1-2 dage.
Leveringstid: 2-3 dage.
Forsendelsesomkostninger: Gratis.
Standard levering:
Stand: Ordrer under 1.000 kr.
Behandlingstid: 1-2 dage.
Leveringstid: 2-3 dage.
Fragtpris: 60 kr.
INTERNATIONALE FORSENDELSER: Bemærk venligst, at vi i øjeblikket ikke tilbyder international forsendelse. Vi beklager ulejligheden.
BESTILLINGSSTATUS: Når din ordre er afsendt, vil du modtage en e-mail-meddelelse fra os, som indeholder et sporingsnummer. Du kan bruge dette sporingsnummer til at følge status for din ordre. Bemærk, at det kan tage op til 48 timer, før sporingsoplysningerne bliver tilgængelige.
Hvis du ikke har modtaget din ordre inden for 10 dage efter modtagelse af forsendelsesbekræftelsesmailen, bedes du straks kontakte os på kontakt@solbrilleguru.dk . Vi hjælper dig gerne med at løse eventuelle problemer i forbindelse med leveringen af din ordre.
Tak, fordi du valgte Solbrilleguru til dine brillebehov. Vi er forpligtet til at sikre din tilfredshed og give en problemfri forsendelsesoplevelse. Hvis du har yderligere spørgsmål eller brug for yderligere hjælp, er du velkommen til at kontakte os.